الشروط والأحكام
- لزيارة هذا الموقع، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا.
- طلب شراء منتجات VAPE RELAX فإنك توافق على الشروط والأحكام المبينة أدناه الرجاء قراءتها بعناية قبل إتمام الطلب.
التحقق من العمر
- هذا للتأكيد بأن منتجاتنا لاستخدام الأشخاص البالغين فوق عمر 18، وعند توصيل الطلبات يحق لفريق التوصيل أو شركة التوصيلطلب إبراز البطاقة.
إلغاء/تعديل الطلبات
- في حال الرغبة في إلغاء الطلب قبل توصيله، يرجى إرسال رقم الطلب إلى خدمة العملاء من خلال الموقع قسم "الإتصال بنا" قبل24 ساعة من تاريخ التوصيل.
- لا تستطيع تغيير الطلب في حال تأكيده، في حالة الرغبة بتغيير الطلب يرجى عمل طلب جديد وإرسال رسالة لخدمة العملاء لإلغاءالطلب القديم حتى لا يتم الغاء جميع الطلبات.
الاستبدال و الاسترجاع
- البضاعة المباعة يتم استبدالها واسترجاعها وفقا للأحكام في صفحة الاستبدال والاسترجاع.
التوصيل
- VAPE RELAX لا تتحمل أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تسليم الطلب إذا كان العنوان المسجل غير صحيح.
- في حال تعدد الطلبات، فمن الممكن توصيل الطلبات في آن واحد وهذا لن يغير من قيمة رسوم التوصيل المذكورة في كل طلب. وسوفيتم التقيد برسوم التوصيل بشكل منفصل لكل طلب يتم توصيله كما هو مذكور في الفاتورة. ومع ذلك لن يتحمل العميل أي مبلغإضافي غير المبلغ المذكور في الفاتورة الإجمالية لكل طلب.
- جميع الطلبات تجري عن طريق الموقع ولا يمكن توصيل أي منتج جديد إلا في حال إنشاء طلب جديد.
- يجب على العميل عند استلام الطلب من مندوب التوصيل التأكد من الطلب والتوقيع على الاستلام.
منتجات الاجهزة غير مضاف امكانيه اختيار اللون يتم اضافه ملاحظه و اذا متوفر لون مطلوب يتم تنفيذ الطلب و عند عدم توفر لون يتمتوفير للعميل لون الاكثر مبيعا
- يحق للعميل عدم استلام طلبة اذا كان به خطأ في النوع أو الكمية ويتم التواصل مع إدارة الموقع لتوصيل الطلب الصحيح مرة أخرىبدون أي رسوم إضافية للتوصيل بشرط أن لا يستلم الطلب بكامله من مندوب التوصيل .
يتم إلغاء حساب العميل من متجر VAPE RELAX في الحالات التالية:
ملاحظة : طلبات الشحن لا تسترجع بعد تسليمها لشركات الشحن وذلك لضمان جودة المنتج امل التأكد من جميع الطلبات المطلوبة قبل إتمامعملية الدفع
تسترجع في حالات مذكورة فقط في سياسة الاستبدال و الاسترجاع
